Adatkezelési tájékoztató
NEO Property Services Zrt. – www.neopropertyservices.hu
Amikor Ön a NEO Property Services Zrt. internetes honlapját látogatja, eközben személyes adatait is átadja számunkra (a böngészés során a böngésző beállításainak megfelelően, illetőleg a regisztrációhoz kötött szolgáltatások igénybevétele során). A NEO Property Services Zrt. adatkezelési alapelvei összhangban állnak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:
A NEO Property Services Zrt. weboldalának bármelyik olyan felhasználója, aki a weboldal felhasználásával információt szolgáltat a NEO Property Services Zrt-nek elfogadja, hogy a NEO Property Services Zrt. a jogszabályok keretei között kezeli a személyes adatait.
A NEO Property Services Zrt. a vevői, partnerei és további ügyfelei személyére, adataira, a NEO Property Services Zrt-vel fennálló üzleti kapcsolataira vonatkozó, valamennyi információt üzleti titokként kezeli. Az üzleti titokként történő kezelés alól csak az érintett adatszolgáltató adhat felmentést.
A NEO Property Services Zrt. az interneten keresztül hozzá eljuttatott valamennyi adatot ugyanolyan gondossággal kezeli, mintha azokat egyéb úton bocsátották volna rendelkezésére.
Felhívjuk a figyelmét arra, hogy a NEO Property Services Zrt. weboldalairól más cégek és egyéb szervezetek weboldalára is eljuthat. Az azokon közölt adatok tartalmáért és helyességéért, illetve az Ön adatainak biztonságáért a NEO Property Services Zrt. nem vállal felelősséget. Ezen weboldalak használata esetén javasoljuk, hogy győződjön meg az adott oldalt megjelentető szervezet adatvédelmi szabályairól.
Felhívjuk továbbá a NEO Property Services Zrt. részére adatközlők figyelmét, hogy amennyiben nem saját személyes adataikat adják meg, az adatközlő kötelessége az érintett hozzájárulásának beszerzése.
A NEO Property Services Zrt. az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi, különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés, sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.
Az érintett kérelmére a NEO Property Services Zrt., mint adatkezelő tájékoztatást ad az általa kezelt, illetőleg az általa megbízott feldolgozó által feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá adattovábbítás esetén annak jogalapjáról és címzettjéről. Az adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 25 napon belül, közérthető formában, az érintett erre irányuló kérelmére írásban adja meg a tájékoztatást. E tájékoztatás ingyenes, ha a tájékoztatást kérő a folyó évben azonos adatkörre vonatkozó tájékoztatási kérelmet az adatkezelőhöz még nem nyújtott be. Egyéb esetekben a NEO Property Services Zrt. költségtérítést állapít meg.
Az adatkezelési célok: A NEO Property Services Zrt. a felhasználó által megadott adatokat és információkat, a felhasználó előzetes hozzájárulásával kizárólagosan az alábbi célokból használja:
A szolgáltatásokkal összefüggő személyes adatkezelésről a 2. fejezet, a sütikre vonatkozó szabályokról a 3. fejezet szól részletesen.
Jogorvoslati lehetőséggel, panasszal bíróságon vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:
A NEO Property Services Zrt. fenntartja magának a jogot a jelen adatkezelési tájékoztató bármikori megváltoztatására. Természetesen az esetleges változásokról kellő időben értesíti a felhasználókat.
Az adatkezelés további részleteiről, így többek között az adatok tárolásáról és őrzéséről, a jogorvoslati lehetőségekről további információt kaphat a https://www.neopropertyservices.hu/doc/GDPR_Kulso_adatkezelesi_tajekoztato_2026_05_29.pdf oldalon.
Ha további tájékoztatást szeretne adatainak kezeléséről, forduljon hozzánk elektronikus levélben, telefonon vagy postai úton.
Személyes adatait abból a célból kezeljük, hogy Önnel, kérésére, a szolgáltatásainkkal kapcsolatban felvegyük a kapcsolatot, bemutassuk Önnek szolgáltatásainkat és a szerződéskötés céljából tartsuk Önnel a kapcsolatot.
Az adatkezelés jogalapja, amennyiben Ön egy cég képviselőjeként jár el:
Amennyiben Ön természetes személy és saját nevében jár el:
A kezelt adatok köre: az Ön elérhetőségéhez szükséges adatok, azaz: név, email cím, és amennyiben Ön úgy dönt, hogy megadja, úgy a telefonszám.
A kezelt adatok forrása: közvetlenül Ön adja meg nekünk.
Adattárolás helye: a NEO Property Services Zrt. székhelye.
Az adatkezelés időtartama: személyes adatait a hozzájáruláson alapuló adatkezelések esetében a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük, a szerződéskötés érdekében adatait a felek közötti szerződés megkötéséig, vagy a szerződéskötés meghiúsulásáig kezeljük.
Adattovábbítás: Az Önre vonatkozó személyes adatokat nem továbbítjuk harmadik fél felé – a tájékoztatókban felsorolt adatfeldolgozókon kívül –, kivéve, ha erre hatóság, bíróság vagy jogszabály kötelez minket.
A NEO Property Services Zrt. a honlap használatának elemzése és ezáltal szolgáltatásainak javítása érdekében az Ön számítógépén kis adatcsomagokat, ún. sütiket (cookie) helyez el és olvas vissza az Ön böngészőjének közreműködésével. Erre azért van szükség, mert ha az Ön böngészője visszaküld egy korábban elmentett sütit, a sütit kezelő szolgáltatónak lehetősége van összekapcsolni az Ön aktuális látogatását a korábbiakkal, de kizárólag a www.neopropertyservices.hu tartalma tekintetében.
A sütiket Ön bármikor törölheti saját számítógépéről, illetve letilthatja böngészőjében a sütik alkalmazását. A sütik kezelésére általában a böngészők „Eszközök/Beállítások” menüjében az „Adatvédelem” beállításai alatt, cookie vagy süti megnevezéssel van lehetőség. Pontosabb iránymutatást az alábbi biztonságos online kommunikációról szóló honlapokon kaphat:
A honlap kizárólag az alábbi célok érdekében kezel sütiket:
A sütikre vonatkozó, felugró ablakban megjelenő tájékoztató tudomásul vételének ellenőrzése érdekében a NEO Property Services Zrt. sütiket használ. Erre azért van szükség, hogy ha rákattintott a felhasználó, többé nem ugorjon fel a tájékoztató szöveg. Ez kizárólag a felhasználó kényelmét szolgáló funkció.
A sütik révén a NEO Property Services Zrt. kezeli a honlap látogatóinak személyes adatait. A személyes adatkezelésre ez a tájékoztató vonatkozik.
A weboldal üzemeltetése céljából, a honlap működőképessége, alapvető funkcióinak biztosítása érdekében kezelt adatok (nélkülözhetetlen vagy szükséges sütik) esetében az adatkezelés jogalapja az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) (f) pont, jogos érdek). Minden további süti esetében az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont, hozzájárulás).
Az egyes süti tájékoztatóhoz kapcsolódó sütikre vonatkozó információk:
Azonosító | Adattartalom, leírás | Élettartam |
cookieconsent_dismissed | A sütikre vonatkozó felugró tájékoztató elfogadásának megjegyzése | 1 év |
Weboldalunk látogatottságának és használatának statisztikai elemzésére az Umami Analytics webanalitikai megoldást használjuk.
Az Umami segítségével anonim, összesített statisztikai információkat gyűjtünk a weboldal használatáról annak érdekében, hogy megismerjük a weboldal látogatottságát, az egyes oldalak használatát, valamint fejleszteni tudjuk weboldalunk tartalmát és működését.
A rendszer többek között az alábbi információkat kezelheti:
Az Umami alapértelmezett működése nem használ cookie-kat a látogatók követésére, és nem végez weboldalak közötti felhasználókövetést. A látogató IP-címe a földrajzi információ meghatározásához technikailag felhasználásra kerülhet, azonban azt az analitikai rendszer nem tárolja.
Az adatkezelés célja kizárólag a weboldal használatának statisztikai elemzése, működésének ellenőrzése és továbbfejlesztése.
Az Umami használatával nem célunk a weboldal látogatóinak közvetlen azonosítása vagy személyre szabott felhasználói profilok létrehozása.
Adatkezelés célja: a weboldal látogatottságának mérése, statisztikai elemzések készítése, valamint a weboldal működésének és felhasználói élményének fejlesztése.
Kezelt adatok köre: a fent felsorolt technikai és használati adatok.
Cookie használata: az Umami Analytics alapértelmezett működése során analitikai cookie-t nem helyez el a látogató eszközén.
Adatmegőrzés: 6 hónap
Adatfeldolgozó / szolgáltató: UMAMI CLOUD: Székhely: 28 Geary St, Suite 650 #243, San Francisco, Kalifornia, USA; Tevékenység: adatvédelem-központú webanalitikai szolgáltatás (Umami); Adatvédelmi kapcsolat: privacy@umami.is; Weboldal: umami.is
A honlap használata során keletkező nem személyes adatok felhasználása:
A weboldal működésének, használhatóságának és felhasználói élményének elemzése és fejlesztése érdekében a weboldalon Microsoft Clarity webanalitikai szolgáltatást alkalmazunk.
A Microsoft Clarity segítségével statisztikai és viselkedési információkat kaphatunk arról, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalt, így különösen mely oldalakat tekintik meg, hogyan navigálnak az oldalon, hová kattintanak, illetve hogyan görgetnek az egyes oldalakon. A szolgáltatás hőtérképek (heatmap) és munkamenet-visszajátszások (session recording) segítségével is támogathatja a weboldal használhatóságának elemzését.
Adatkezelés célja: a weboldal látogatottságának és használatának elemzése, a felhasználói élmény javítása, a weboldal hibáinak és használhatósági problémáinak feltárása, valamint a weboldal továbbfejlesztésének támogatása.
A Microsoft Clarity használata során többek között a weboldalon végzett interakciókra – például kattintásokra, görgetésre, egérmozgásra –, a meglátogatott oldalakra, a munkamenetre, valamint a használt eszközre és böngészőre vonatkozó technikai és használati adatok kezelhetők.
A Microsoft Clarity a weboldal tartalmának rögzítése során adatvédelmi maszkolási mechanizmusokat alkalmaz. A weboldal üzemeltetőjének nem célja, hogy a Microsoft Clarity segítségével a látogatókat közvetlenül, személy szerint azonosítsa.
Szolgáltató: Microsoft Corporation / Microsoft Clarity.
Cookie-k és hozzájárulás: amennyiben a látogató az analitikai célú adatkezeléshez és cookie-k használatához hozzájárul, a Microsoft Clarity a munkamenetek összekapcsolásához és az analitikai funkciók biztosításához cookie-kat alkalmazhat. Amennyiben a látogató az analitikai célú cookie-k használatához nem járul hozzá, a Clarity – megfelelő Consent Mode konfiguráció esetén – cookie-k elhelyezése nélkül, korlátozott funkcionalitással működhet.
A látogató az analitikai célú hozzájárulását a weboldal cookie-beállításain keresztül bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja.
Adatmegőrzés: a Microsoft Clarity az egyes adattípusokat eltérő ideig őrizheti meg. A Microsoft aktuális tájékoztatása szerint a munkamenet-visszajátszási adatok általános megőrzési ideje 30 nap, míg egyes összesített analitikai adatok, hőtérképek, illetve megjelölt munkamenetek legfeljebb 9 hónapig kerülhetnek megőrzésre.
A Microsoft Clarity adatkezelésére vonatkozó további információ a Microsoft mindenkor hatályos adatvédelmi tájékoztatójában és a Microsoft Clarity adatvédelmi dokumentációjában található.
